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어르신 금융피해, 여기로 문의하세요! ☎711-6560~1

- 금융취약 고령층, 상담·수사의뢰 등 지원 -

서울시와 서울금융복지상센터에서는 돈 복사 사기(보이스피싱, 불법 고리채 등)를 당했거나, 빚 때문에 고통받는 어르신들을 위해 ‘어르신 맞춤형 금융복지 지원 사업’을 적극적으로 펼치고 있습니다.

어려운 법률 용어나 복잡한 신고 절차 때문에 포기하지 마시고, 전담 상담관의 도움을 받아 안전하게 해결하세요.

1. 이런 도움을 받을 수 있습니다.

○ 금융사기 피해 초기 대응

 - 보이피싱이나 불법 사기 피해를 보았을 때 어떻게 대처해야 하는지 첫 단계부터 친절하게 알려드립니다.

○ 불법 고리채(사금융) 피해 해결

 - 전담 상담관이 지정되어 돈을 독촉하고 괴롭히는 행위(불법 추심)를 즉시 중단시키도록 조치해 드립니다.

○ 경찰청·수사기관 빠른 연결

 - 서울시 민생사법경찰국과 바로 연결하여 사기꾼들을 빠르게 조사할 수 있도록 돕습니다.

○ 빚 조정 및 법률 지원

 - 사기를 당해 너무 큰 빚을 지게 된 경우, 나라의 제도를 통해 빚을 줄여주거나 없애주는 법률 절차(개인파산·회생 등)를 무료로 도와드립니다.

○ 1:1 재정 건강 멘토링

 - 전문가와 1:1로 만나 현재 내 지갑 사정을 진단받고, 앞으로 생활비를 어떻게 나누고 관리해야 하는지 꼼꼼하게 안내받습니다.

2. 어디로, 어떻게 신청하나요?

○ 상담시간

 - 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 (토·일·공휴일 휴무)

○ 전화 문의

 - ☎ 02-711-6560 또는 ☎ 02-711-6561

○ 직접 찾아오시는 길

 - 지하철 9호선 흑석역 1번 출구 근처 (동작구 현충로75, 6층 서울금융복지상담센터 중앙센터)

○ 직접 찾아오는 이동 상담소

 - 매월 둘째 주와 넷째 주 월요일에는 어르신들이 많이 가시는 탑골공원 북문 옆 복지정보센터에서도 상담을 받으실 수 있습니다.

[#실제 센터 지원 사례]

지난 4월, 기초생활수급자인 A씨(70세)는 4년 전 불법 다단께 시기 피해로 카드론과 대부업체 채무 등 약 6,100만 원의 빚을 떠안게 돼 센터를 찾았다. 공적부조인 월 소득 90만 원으로 생활하던 A씨는 공황장애 치료비 부담까지 겹쳐 극심한 어려움을 겪고 있었다.

센터는 A씨에게 불법 다단계 피해 관련 경찰 신고 절차를 안내하고, 부채증명서 발급 지원과 함께 개인 파산면책 신청절차를 도왔다. 또한 소송구조 변호사 연계, 신속면책 지원, 보이스피싱 보상보험 가입 연계 등 종합 회복 지원을 제공했다.

그 결과 A씨는 지난 5월, 총 6,100만 원 채무 전액에 대한 파산면책 사건을 서울회생법원에 접수했고, 불법추심에서도 벗어날 수 있게 됐다. 또한 우체국 공익재단 적금 가입 연계를 통해 소액 저축도 시작할 수 있게 되었다.

A씨는 "오랜 시간 빚의 무게로 공황장애까지 겪으며 힘든 시간을 보냈는데, 센터 도움으로 큰 걱정을 덜게 됐다"며 "비슷한 어려움을 겪는 어르신들이 꼭 센터를 알게 됐으면 좋겠다."고 말했다.

출처 | 서울특별시 내 손안에 서울